Neuer Google-Dienst erweckt Datenschutzbedenken

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Englisch: New Google's service raises privacy concerns

Der neue Vernetzungsdienst des Unternehmens Google, der den Namen Google Buzz trägt, ist auf Kritik und Verwirrung seitens seiner Nutzer gestoßen. Sie beklagen, dass eine Liste an Personen, mit denen sie häufig im Emailverkehr stehen oder chatten, in ihren Profilen aufgeschienen ist.

Das Problem ist aufgrund der standardmäßig eingestellten Optionen bei der Erstellung eines neues Profils aufgetreten, weil dabei die betreffende Liste von Gmail und Google Chat automatisch versendet wird. Um die Veröffentlichung der Liste im Profil zu vermeiden, muss der User eine Opt-Out-Lösung nutzen oder die Liste manuell bearbeiten.

„Google hat den Versuch unternommen, Listen aus seinen erfolgreichen Gmail- und Gchat-Diensten als Starthilfe für Buzz bereit zu stellen. Während das das Wachstum von Buzz fördern und Usern die Zeit zum Abtippen all ihrer Kontakte ersparen könnte, wohnt dem Ganzen auch die Gefahr einer versehentlichen Offenlegung von privaten Informationen inne“, gab EFF-Anwalt Kurt Opsah an.

Google-Chef Eric Schmidt hat auf die Userkritik mit der Behauptung reagiert, das Problem sei durch Verwechslung und falsche Kommunikation entstanden. „Ich würde sagen, dass wir nicht verstanden, Google Buzz und seine Datenschutzregeln zu kommunizieren. Es hat große Verwirrung geherrscht, als Buzz am Dienstag veröffentlicht worden ist und die Menschen geglaubt haben, wir würden ihre Emailadressen und privaten Informationen veröffentlichen, was nicht der Wahrheit entspricht (...) Ich denke, es war unsere Schuld, dass wir diese Tatsache nicht richtig vermittelt haben; der wichtigste Punkt jedoch ist, dass nichts Schlimmes passiert; in dem Sinne, dass Niemandes persönliche Informationen preisgegeben worden sind.“

Diese Aussage wird nicht nur von Usern bestritten, sondern auch von Buzz’ Produktmanager Todd Jacksons Stellungnahme vom 16. Februar, der gegenüber BBC geäußert hat, dass es das Unternehmen „sehr, sehr bedauert“ und dass die User „zurecht aufgebracht“ seien.

Dennoch hat Schmidt zugegeben, dass das Unternehmen einige Änderungen vorgenommen hat, um die Situation zu bereinigen. „Seit Dienstag haben wir eine Reihe an Veränderungen am Produkt durchgeführt, die zu grundlegenden Änderungen dahingehend, wie es anfangs wahrgenommen wurde, führen; insbesondere erhält man nun, statt jedem automatisch zu folgen, eine Liste an Personen, denen man folgen möchte, und es macht unglaublich deutlich, dass niemandem Informationen mitgeteilt wurden, ohne dass sie diese mitteilten.“

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